Политика за бисквитки и сходни технологии

Настоящата Политика за бисквитки и сходни технологии („Политиката“) се прилага за публичния уебсайт renestico.bg, клиентската платформа app.renestico.bg, viewer услугата viewer.renestico.bg и 3D/AR визуализациите, предоставяни чрез тях под бранда Renestico.

Политиката обяснява кога Renestico и негови доставчици могат да съхраняват информация или да получават достъп до информация на крайното устройство, какви категории технологии могат да се използват, за какви цели, кога е необходимо предварително съгласие и как можете да управлявате избора си.

Когато viewer визуализация на Renestico е вградена в сайт на клиент, тази Политика се отнася до технологиите, използвани от самата viewer услуга. Клиентът отговаря за собствените си cookies, local storage, session storage и други технологии на своя домейн.

Renestico не носи отговорност за технологиите, софтуера, дадените съгласия и информацията, които клиентът използва или предоставя на своя домейн, включително когато viewer визуализация на Renestico е вградена в сайта на клиента. Задълженията по получаване на съгласие и по информиране на посетителите на сайта на клиента относно обработваните лични данни и бисквитките на този сайт са изцяло на клиента.

Технологиите, описани в тази Политика, се използват от Renestico във връзка с предоставянето, сигурността, поддръжката и управлението на сайта renestico.bg, viewer услугата и клиентската платформа.

Информация за идентификацията на администратора, вкл. наименованието на дружеството, ЕИК, адреса на управление, целите на обработването, правните основания, получателите, международните трансфери и правата на лицата се съдържа в Политиката за поверителност на Renestico.

За въпроси относно настоящата Политика можете да се свържете с Renestico на: admin@renestico.bg.

Бисквитките са малки текстови файлове, които уебсайтът може да съхрани на крайното устройство. Те могат да поддържат сесия, да запомнят избори, да осигуряват сигурност или да позволяват определена функционалност.

Освен cookies Renestico може да използва local storage, session storage, пиксели, тагове, скриптове и други механизми за съхраняване или достъп до информация на устройството. Когато от контекста не следва друго, терминът „бисквитки“ в настоящата Политика включва и тези сходни технологии.

Сървърни записи, API заявки, технически логове и събития, които не съхраняват или не получават достъп до информация на устройството, не са бисквитки. Обработването на лични данни чрез такива операции е описано в Политиката за поверителност.

4.1. Строго необходими технологии

Тези технологии са необходими за сигурното и правилно функциониране на сайта, viewer услугата или клиентската платформа, за предоставяне на изрично поискана функционалност или за запомняне на направения избор относно cookies.

• зареждане и основна работа на сайта, viewer услугата и платформата;
• вход, удостоверяване, управление и поддържане на сесията;
• защита на профила, предотвратяване на злоупотреби и техническа сигурност;
• запомняне на избора относно настройките за бисквитки;
• предоставяне на функционалност, която изрично сте поискали.

Тези технологии не се използват за рекламно профилиране или маркетингово таргетиране.

4.2. Аналитични технологии

При предварително съгласие Renestico може да използва технологии за аналитика, когато те съхраняват или получават достъп до информация на устройството. Целите могат да включват измерване на посещаемостта, използването на съдържанието, производителността и техническите проблеми.

Сървърни технически събития, необходими за предоставяне, поддръжка или сигурност на услугата, не се превръщат в cookies само защото се използват за измерване на техническа активност. Те се обработват съгласно Политиката за поверителност.

4.3. Маркетингови технологии

При предварително съгласие Renestico може да използва маркетингови технологии за измерване на рекламни кампании, изграждане или използване на аудитории, ремаркетинг и оценка на ефективността на маркетинговата комуникация.

Когато е използван Meta Pixel или друга подобна технология, тя се активира само след валидно съгласие за маркетинговата категория. Маркетинговите технологии не се активират чрез предварително отметната опция, скролиране, продължаване на разглеждането или затваряне на банера.

4.4. Технологии на трети страни

Технологиите на трети страни не представляват самостоятелна категория съгласие. Те се класифицират според действителната им цел — строго необходима, аналитична или маркетингова.

Renestico може да използва доставчици за удостоверяване, хостинг, инфраструктура, защита, съхранение на файлове, база данни, viewer функционалности, аналитика и маркетинг. Не всеки доставчик поставя cookies или използва storage в браузъра.

Renestico използва строго необходими технологии без предварително съгласие само когато те са необходими за предоставяне на изрично поискана услуга, за сигурността на услугата или за запомняне на избора относно бисквитките.

Аналитични, маркетингови и други non-essential технологии се активират само след предварително дадено и валидно съгласие, когато това се изисква от приложимото право.

Съгласието се дава чрез ясно положително действие — например чрез бутон „Приемам“ или чрез включване на съответната категория в настройките и натискане на „Запази избора“. Липсата на действие, затварянето на банера или продължаването на разглеждането не представляват съгласие.

Когато на сайта се използват едновременно аналитични и маркетингови технологии с различни цели, интерфейсът за съгласие следва да предоставя отделен и ясен избор за всяка категория. Ако техническата конфигурация използва една обща категория, тя трябва ясно да посочва всички включени цели и доставчици.

Отказът от non-essential технологии не ограничава достъпа до основното съдържание и функционалности, освен ако конкретна допълнителна функция обективно зависи от съответната технология.

При първо посещение, когато това е приложимо, можете да приемете незадължителните категории, да изберете само строго необходимите технологии или да направите индивидуален избор чрез „Настройки за бисквитки“.

Можете по всяко време да промените или оттеглите съгласието си чрез постоянна връзка или бутон „Настройки за бисквитки“, достъпен от сайта. Оттеглянето на съгласие трябва да бъде толкова лесно, колкото и неговото даване.

При оттегляне Renestico преустановява бъдещото активиране на съответната non-essential категория, доколкото това е технически възможно. Възможно е да е необходимо презареждане на страницата или изтриване на вече създадени записи от браузъра.

Можете също да ограничите или изтриете cookies чрез настройките на браузъра си. Това може да повлияе на входа, сесията или други функции на сайта и клиентската платформа.

Изборът Ви относно Renestico не управлява самостоятелно cookies и технологиите, използвани от други сайтове, включително сайта на клиент, в който е вградена viewer визуализация.

7.1. renestico.bg

На renestico.bg се използват строго необходими технологии за основната работа на сайта и за запомняне на избора Ви. При валидно съгласие могат да се активират аналитични и маркетингови технологии съобразно избраните категории.

7.2. viewer.renestico.bg

Viewer услугата предоставя 3D и AR визуализации и използва технически механизми, необходими за зареждането, сигурността, стабилността и предоставянето на изрично поискана визуализация.

Събития като зареждане на модел, взаимодействие, избор на AR функция и завършване на преглед могат да се изпращат сървърно за предоставяне, поддръжка и измерване на услугата. Към базовата конфигурация тези събития се съхраняват в системата за viewer аналитика и IP адресът не се записва като поле в аналитичните събития. Технически логове на инфраструктурни доставчици могат да се обработват отделно съгласно Политиката за поверителност.

Когато viewer-ът е вграден в сайт на клиент, Renestico отговаря за технологиите на viewer услугата, а клиентът отговаря за собствените си технологии и информацията към посетителите на своя сайт.

7.3. app.renestico.bg

Клиентската платформа използва строго необходими технологии за вход, удостоверяване, поддържане на сесия, защита на профила и правилно предоставяне на достъп до платформата. За тази цел Renestico използва външен доставчик на удостоверяване и управление на сесии — Clerk.

Технологиите в клиентската платформа не се използват за маркетингово профилиране. Ако в бъдеще бъдат въведени аналитични или маркетингови технологии на устройството, те ще бъдат описани и управлявани съгласно настоящата Политика преди активирането им.

В зависимост от реалната конфигурация Renestico може да използва външни доставчици, включително Clerk за удостоверяване, Vercel за хостинг, Cloudflare за инфраструктура, защита и съхранение, Neon за база данни, R2 за файлово съхранение, Meta за маркетингови технологии и други доставчици, необходими за услугата. Външните доставчици могат да бъдат променяни, заменяни и допълвани по преценка на Renestico.

Посочването на доставчик в настоящия раздел не означава, че той непременно поставя cookies или използва storage в браузъра.

Когато чрез доставчик се обработват лични данни извън Европейското икономическо пространство, приложимите механизми за международен трансфер и допълнителните гаранции са описани в Политиката за поверителност.

Срокът на съхранение зависи от целта и техническата функция на конкретната технология. Сесийните технологии обичайно се изтриват при приключване на браузърната сесия или при изтичане на сесията за вход. Постоянните cookies и записи в storage остават до изтичане, замяна, изтриване от Вас или промяна на избора.

Изборът относно non-essential технологии се съхранява за срок, който е съразмерен с целта и позволява доказване и управление на избора. Базовата конфигурация на Renestico предвижда срок до шест месеца, освен ако изборът бъде променен, изтрит или е необходим нов избор поради съществена промяна.

Renestico ограничава сроковете на използваните технологии до необходимия и обоснован период.

Когато чрез cookies или сходни технологии се обработват лични данни, допълнителната информация за администратора, целите, правните основания, получателите, сроковете за съхранение, международните трансфери, профилирането и правата на лицата е налична в Политиката за поверителност на Renestico.

Настоящата Политика следва да се чете заедно с Политиката за поверителност, Общите условия за ползване на сайта и Условията за услугите на Renestico.

При противоречие относно обработването на лични данни се прилага Политиката за поверителност.

Renestico може да актуализира настоящата Политика при промени в използваните технологии, доставчици, функционалности, цели на обработване или приложими правни изисквания, както и по собствена преценка.

При всяка актуализация се посочва датата на последната актуализация. При съществена промяна — например нова non-essential категория, нова цел, нов маркетингов доставчик или съществена промяна в обработването — Renestico може да предоставя подходяща информация на клиентите и, когато е необходимо, може да изисква ново съгласие преди активирането.

Настоящата версия влиза в сила от датата на публикуването ѝ, освен ако изрично не е посочено друго.