Общи условия за услугите

1.1. Настоящите Общи условия за услугите („Условията“) уреждат отношенията между „Ренестико“ ЕООД, ЕИК 208887976, ДДС № BG208887976, със седалище и адрес на управление гр. Кресна, ул. Перун 16, представлявано от Атанас Иванов Сапунджиев, наричано „Renestico“, и неговите бизнес клиенти („Клиент“).

1.2. Условията се прилагат за 3D/AR визуализация, изработка и оптимизация на модели, viewer, hosting, embed, dashboard, analytics, заявки, абонаментни планове, add-ons и свързани технически услуги, както и всякакви други услуги, които могат да бъдат налични към съответния момент на сайта на Renestico.

1.3. Услугите са предназначени само за юридически лица, ЕТ и физически лица, действащи в рамките на професионална или търговска дейност. Renestico не предлага услуги по тези Условия на потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП) и Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки (ЗПЦСЦУПС).

1.4. Официален контакт: admin@renestico.bg. Контакт за лични данни: privacy@renestico.bg.

1.5. Всеки Клиент, който използва услуги на Renestico, се счита, че се е запознал с и е приел настоящите Условия. С приемането на Оферта по т. 4.5 по-долу Клиентът се съгласява и приема и настоящите Условия.

1.6. Клиентът потвърждава, че сключва договор(и) с Renestico и ползва услуги на последното единствено и само в рамките на своята търговска или професионална дейност и че не действа като потребител по смисъла на приложимото потребителско законодателство. Разпоредбите за защита на потребителите, в това число предвидените в ЗЗП и ЗПЦСЦУПС, не се прилагат към отношенията между Renestico и Клиента. Ако лице поиска или използва услугите, действайки като потребител, Renestico има право да откаже сключване на договор, да не активира или да прекрати услугата, без това да поражда каквато и да било отговорност за Renestico.

2.1. „Заявка“ е електронно искане до Renestico за модел, ревизия, план, пакет или друга услуга, налична към съответния момент на сайта на Renestico. Подадената Заявка не е приета поръчка.

2.2. „Оферта“ е конкретно предложение на Renestico до Клиента за извършване на услуга с обхват, цена, срок, условия за ревизии, начин на плащане и други съществени условия.

2.3. „Планов snapshot“ е неизменяемият запис към конкретна заявка/оферта: избран план, цена, валута, период, лимити, включени функции, add-ons, версии на документите и други приложими условия.

2.4. „Активен модел“ е финален 3D модел с активен viewer/embed в рамките на действащ план. „Preview“ е частна версия за преглед преди активиране. „Несъответствие“ е несъответствие на предоставената услуга с предварителното задание от Клиента, доколкото такова несъответствие се дължи на неизпълнение на изискванията от страна на Renestico, а не на обстоятелства извън контрола на Renestico или на ново предпочитание или неточни, непълни или негодни клиентски материали или указания.

2.5. „Пакетна поръчка“ е приета Оферта или Планов snapshot, който обединява изработка, оптимизация или активиране на два или повече модела с абонаментен план или друг свързан елемент от услугата. Пакетната поръчка е една търговска поръчка, но може да съдържа отделни свързани Заявки за всеки модел.

2.6. „Условие за активиране на план“ е изрично посоченото в приетата Оферта или Плановия snapshot събитие, от което започва абонаментният период. То може да бъде потвърдено плащане, активиране на определен брой модели или друго уговорено условие.

2.7. „Dashboard“ е съответна функционалност на сайта на Renestico, достъпна чрез влизане в потребителския профил на Клиента, която съдържа съответните менюта за администриране на профила на Клиента.

3.1. За конкретна услуга се прилагат настоящите Условия, приетата Оферта или Планов snapshot, приложимата Политика за поверителност и изрично посочените приложения, ако има такива.

3.2. При противоречие предимство имат: (1) подписан индивидуален договор — само по въпросите, които изрично урежда, доколкото и ако има подписан такъв в конкретния случай; (2) приета Оферта или Планов snapshot според случая; (3) настоящите Условия, доколкото не е уговорено различно в индивидуален договор, Оферта или Планов snapshot.

3.3. За ползването на услугите е задължително създаване на клиентски профил чрез регистрация на сайта на Renestico. Регистрацията създава профил, но не активира сама по себе си платена услуга. Попълвайки полетата за създаване на профил, както и при използване на Сайта, Клиентът се задължава: (а) да не засяга правата и законните интереси на които и да е лица и правата, законните интереси и доброто име и авторитета на Renestico; (б) да не посочва каквато и да било невярна информация.

Клиентът посочва в профила си роля на ползвателите на профила, вкл. Owner/Admin и Member. Owner/Admin може да приема оферти, да управлява план, плащания, фактурни данни и домейни. Member може да работи по заявки в рамките на предоставения му достъп, но не може да поема финансови ангажименти. Независимо от ролята на съответния ползвател, всички действия през клиентския профил обвързват Клиента.

3.4. Лицето, което приема Оферта или извършва действие с правен ефект съгласно тези Условия, се приема, че е лице, упълномощено да действа от името на Клиента. Клиентът е отговорен за актуалността на данните и за премахване на достъпа на неупълномощени служители.

4.1. Клиентът може да подава Заявки. Renestico може да поиска уточнения, да предложи Оферта или да откаже непълна, неясна, противоправна, рискова Заявка или Заявка извън обхвата на дейност на Renestico, както и всякаква друга Заявка по преценка на Renestico.

4.2. Клиентът носи отговорност за точността, пълнотата и законосъобразността на снимки, чертежи, CAD файлове, размери, лога, текстури, инструкции и друга предоставена от Клиента информация, файлове и материали.

4.3. Клиентът декларира, че има права да предостави материалите и възлага на Renestico ограничено право да ги използва само за изработка, преглед, тестване, hosting, поддръжка, архивиране и доставка на конкретната услуга. Renestico може да предостави необходимите материали на подизпълнители само за тази цел.

С предоставяне на съответната информация, произведения, файлове и материали, Клиентът декларира и гарантира, че притежава всички необходими права, права на интелектуална собственост, лицензи, съгласия и разрешения върху предоставените информация, произведения, материали и файлове, и за използването им съгласно тези Условия, вкл. за целите на предоставяне на услугите, и че тези информация, произведения, материали и файлове, както и инструкциите за тяхното използване, не нарушават права, права на интелектуална собственост, марки, патенти, дизайни, ноу-хау, търговски тайни, лични данни или други права на трети лица. Клиентът носи цялата отговорност за всяко такова нарушение. Renestico не извършва и няма задължение да извършва проверка на правата върху предоставените информация, произведения, материали и файлове.

4.4. Офертата съдържа приложимия обхват, вариант на продукта, цена, валута, срок, условия за плащане, условия за извършване на ревизии, план и лимити. Валидна е 14 календарни дни, освен ако не е посочено друго.

4.5. Клиентът приема Офертата чрез изричен бутон на сайта на Renestico или друго недвусмислено писмено изявление, изпратено до Renestico, като за писмено се счита всяко изявление, извършено по електронен път, вкл. чрез имейл или през сайта на Renestico и/или профила на Клиента.

4.6. При Пакетна поръчка Клиентът подава отделна свързана Заявка за всеки включен модел, освен ако Renestico не е уговорил друг процес. Всяка Заявка съдържа самостоятелен обхват, материали, срок, Preview, условия за извършване на ревизии и приемане съгласно настоящите Условия. Подаването на отделните Заявки не създава отделно плащане, освен ако това не е изрично посочено в приетата Оферта или Плановия snapshot.

5.1. Преди проформа, платежни инструкции или плащане Клиентът предоставя фирмено наименование или три имена, държава и адрес, ЕИК/дружествен номер или ЕГН според случая, ДДС номер при приложимост и контактно лице.

5.2. Цената и валутата на съответната услуга се посочват в Офертата, Плановия snapshot, проформата и фактурата. Публикуваните на сайта цени са с включен ДДС.

5.3. За всяка услуга се дължи 100% авансово плащане до 7 (седем) календарни дни от проформата, освен ако Офертата не предвижда друго.

5.4. Проформата е искане за плащане и не е данъчна фактура. След реално постъпване на авансово плащане Renestico издава данъчна фактура в приложимия законов срок от 5 (пет) дни. Статус „Платено“ се задава само след проверка на реално банково постъпление.

5.5. При изискуема и просрочена сума Renestico може да начислява законната лихва за забава и разумни разходи по събиране.

5.6. Всички банкови такси, такси за превод, валутни разлики и подобни разходи са за сметка на Клиента, а сумата се счита за платена след постъпване на пълния ѝ размер по сметката на Renestico.

5.7. Клиентът заплаща за услугите по банков път по посочената в проформата банкова сметка на Renestico или чрез банкова карта на сайта на Renestico, ако такава възможност е налична към съответния момент. Renestico си запазва правото да променя за в бъдеще възможните начини за плащане за услугите по тези Условия. За извършената продажба, при избрана опция за заплащане чрез банкова карта, Renestico издава онлайн фискален бон.

6.1. Срокът на съответната услуга започва след настъпване на последното от следните две изискуеми събития: (1) потвърдено плащане, когато е уговорено авансово; и (2) предоставяне и потвърждение от Renestico, че предоставените от Клиента материали са достатъчни за започване.

6.2. При липсваща информация Заявката може да е със статус „Изисква Ваше действие“; до получаването на съответното съдействие от Клиента срокът не тече и изпълнението се спира.

6.3. Конкретният срок за изпълнение на услугата се посочва в Офертата в работни дни. Ако не е изрично уговорено друго, той е очакван срок за първи Preview, а не гарантиран срок за окончателно приемане.

6.4. Един 3D модел представлява един конкретен продукт в една одобрена геометрична конфигурация. Базовата услуга включва един конкретно одобрен вариант с определени цвят, материал, текстура, размер и конфигурация.

6.5. Всеки допълнителен цвят, текстура, материал, размер, форма, механизъм, комплект или конфигурация или друга промяна по модела е предмет на отделна допълнителна услуга, цена и срок. По подразбиране допълнително доставената вариация е отделен активен модел, освен ако Офертата не предвижда друго.

7.1. Renestico предоставя изработения модел първо като частен Preview в dashboard, в Заявката или в друг контролиран канал. Публичен viewer/embed на модела се активира след окончателното му приемане от Клиента.

7.2. Клиентът има 5 (пет) работни дни от първия Preview да го одобри или да подаде един пълен и ясен списък с желани ревизии. В случай, че Клиентът не подаде списък с ревизии в посочения срок, изработеният модел се счита за одобрен и приет окончателно от Клиента.

7.3. Освен ако Офертата не предвижда друго, цената включва еднократно извършване на разумни ревизии в рамките на първоначалния обхват на услугата, така както и доколкото ревизиите са поискани от Клиента по реда на т. 7.2 по-горе.

7.4. След предоставяне на коригиран Preview Клиентът има 5 (пет) работни дни да одобри или да посочи и обоснове действително несъответствие с поръчаната от Клиента услуга. В случай, че Клиентът не посочи и обоснове такова несъответствие, Renestico счита изработения модел за одобрен и приет окончателно от Клиента и го активира.

7.5. При основателно възражение за несъответствие по т. 7.4 по-горе, Renestico го отстранява в разумен срок. Нови предпочитания, варианти или промени не представляват несъответствие и се оферират отделно.

8.1. Renestico изработва модела професионално според одобреното задание и предоставените материали, информация и файлове от Клиента. Точността на геометрията и AR мащаба зависи от точността на предоставените от Клиента размери и инструкции.

8.2. Web/AR визуализацията е за представяне на продукт, а не инженерна, производствена, монтажна, проектантска, измервателна или сертификационна документация.

8.3. Цветове, отражения, осветление, възприятие за мащаб, детайлност и AR поведение могат да се различават според устройство, екран, браузър, операционна система, камера, интернет връзка, светлина и AR среда. Клиентите използват услугите на Renestico на свой собствен риск и отговорност относно съответствието им с техните представи и очаквания.

8.4. Renestico не носи отговорност (освен в изрично предвидените с императивни законови норми случаи на умишлени или грубо небрежни деяния), и не дава никакви декларации и гаранции за съответствие на предоставяните услуги, съдържанието на сайта и функционалността им с очакванията на Клиентите, включително за постигане на професионални или бизнес цели и други, както и за удовлетворението на Клиента от избраните от него услуги. В случай, че има съмнение относно качеството на услугите или на сайта, или по отношение на тяхното съдържание или надеждност, Клиентът не трябва да използва услугите и сайта. Във всички останали случаи, ако въпреки тези съмнения, Клиентът продължи да използва услугите и сайта, отговорността за това решение е изцяло на Клиента и Renestico не носи каквато и да било отговорност за вреди, претърпени от Клиента.

9.1. Renestico предоставя управлявана услуга за показване на 3D/AR модели. Освен ако Офертата изрично не предвижда друго, Renestico не предоставя възможности за сваляне (download) на GLB, USDZ, source/scene файлове, работни файлове, скриптове, шаблони, библиотеки или вътрешен pipeline.

9.2. При пълно плащане и активен план Клиентът получава ограничено, неизключително, непрехвърляемо и несублицензируемо, срочно право да използва модела онлайн чрез предоставяне на достъп до модела посредством съответната хостинг инфраструктура на Renestico за целите на представяне и продажба на собствените на Клиента продукти и услуги в сайт, e-commerce, реклама, социални мрежи и презентации.

9.3. Клиентът няма право да сваля, възпроизвежда, извлича, копира, препродава, лицензира, разпространява или предоставя 3D файла като самостоятелен цифров обект. Техническата възможност за извличане от браузър не предоставя право за използване.

9.4. Правото за използване на модела е обвързано с активен платен абонаментен план. В случай на спиране на плана, изтичане или прекратяване на плана, viewer/embed и свързаните функции могат да бъдат деактивирани, като в този случай правото на използване на модела от страна на Клиента се преустановява.

9.5. Клиентът се съгласява и приема, че услугата по тези Условия е такава за достъп до управлявана визуализация. 3D/AR моделите, viewer и embed се предоставят за ползване единствено за срока на активен и изцяло платен абонаментен план. При изтичане, спиране, неплащане или прекратяване на абонамент достъпът се преустановява и съответните модели стават неналични за Клиента. В този случай Renestico не дължи предоставяне на траен носител, изпращане, предоставяне на достъп, доставка или запазване на моделите или на какъвто и да е GLB, USDZ, source, scene, работен или друг файл под каквато и да е форма. Клиентът няма право да съхранява локално и възпроизвежда модел, изработен по тези Условия. Клиентът няма право да продължава да използва модел, изработен съгласно тези Условия, под каквато и да е форма и по какъвто и да било начин след прекратяване на достъпа и не придобива постоянно право на собственост или право на ползване върху модела.

9.6. Всяко извличане, сваляне, декомпилиране, копиране, разпространяване или друго използване на файлове и/или материали, съдържащи изработен по тези Условия модел, заобикаляне на технически мерки за защита, както и всеки опит за такива действия, представлява съществено нарушение на тези Условия. При такова нарушение Renestico може незабавно да спре или прекрати услугата на Клиента, а Клиентът отговаря за всички произтичащи вреди и разходи. В този случай Renestico не носи никаква отговорност спрямо Клиента или трети лица за нанесени вреди или разходи. Техническата възможност за достъп до файл чрез браузър или по друг начин не предоставя право за използване, лицензионно право и не прехвърля никакви права върху модела.

10.1. Точният обхват на избрания план се определя от Плановия snapshot. Той съдържа цена, период, лимити за активни модели, views, домейни, embed варианти, analytics, поддръжка и add-ons.

10.2. Лимитът за модели брои само активни публикувани модели. Чернови, заявки, Preview версии, ревизии и архивирани модели не се броят, освен ако snapshot не предвижда друго.

10.3. При достигнат лимит за модели нов модел не се активира без свободен капацитет, upgrade или add-on. Renestico не начислява автоматични такси и не деактивира вече активни модели само поради достигнат лимит.

10.4. Views се отчитат за текущия абонаментен период. При 80% и 100% Renestico може да изпрати известие. При 100% viewer/embed работи още до 7 календарни дни, освен ако започне нов период, когато лимитът се нулира.

10.5. Допълнителните views са еднократен add-on за текущия период и не се подновяват автоматично. Допълнителните активни модели, домейни и разширена поддръжка са периодични add-ons, ако snapshot не предвижда друго.

10.6. Основният домейн и вариантът му с www се считат за един домейн; различните езикови пътища не са отделни домейни; различните регистрирани домейни/разширения са отделни. Смяна на платен домейн слот е възможна веднъж на период без нова такса при одобрение на Renestico.

10.7. Стандартен upgrade/downgrade влиза в сила от следващия абонаментен период за съответния Клиент. При спешна нужда Renestico може да предложи add-on или индивидуална оферта. Преди downgrade Клиентът трябва да се вмести в новите лимити.

11.1. Абонаментният план започва на датата, определена в приетата Оферта или Плановия snapshot, след потвърдено плащане и изпълнение на приложимото Условие за активиране на плана. Ако не е посочено друго, планът започва при техническото му активиране след потвърдено плащане.

11.2. Когато планът е заявен като част от Пакетна поръчка, която включва изработка, оптимизация или активиране на модели, плащането потвърждава Пакетната поръчка, но не започва само по себе си абонаментния период. Приетата Оферта или Плановият snapshot посочват броя включени модели, прага за активиране и началото на първия абонаментен период.

11.3. До изпълнение на Условието за активиране на план моделите по Пакетната поръчка могат да бъдат предоставяни като частни Preview версии и не се считат за активни публикувани модели. Когато бъде достигнат договореният праг от финално приети модели, Renestico активира плана и съответните модели на същата дата. Останалите включени модели се активират след финалното им приемане.

11.4. За стандартен стартов пакет, включващ два модела и един начален абонаментен период на план „Старт“, прагът за активиране е два от два финално приети модела. Първият абонаментен период започва от датата на активиране на двата модела, освен ако Плановият snapshot изрично предвижда друго.

11.5. Абонаментът е с автоматично подновяване, доколкото не е уговорено друго и доколкото сайтът позволява предоставяне на банкова карта за целите на плащане на активен абонамент. В останалите случаи, Renestico предоставя нова проформа и известие по възможност 7 дни преди изтичане на абонаментния план с указания за плащане по банков път.

11.6. Клиентът може да заяви прекратяване по всяко време; то действа в края на текущия платен период. При доброволно прекратяване платените суми за текущия период не се възстановяват пропорционално.

11.7. Ако няма плащане и уведомление, услугата може да се спре от деня след края на платения абонаментен период. При уведомление за наредено плащане Renestico дава до 3 календарни дни за банкова проверка, когато това е приложимо.

11.8. При спиране на абонамент Renestico може да деактивира viewer, embed, AR и други активни функции. Dashboard остава достъпен в ограничен обхват за документи, история и реактивиране, доколкото е технически възможно.

11.9. Моделите и активите могат да се архивират до 12 месеца след спиране/прекратяване на абонаментния план. След това Renestico може да ги изтрие необратимо, освен ако закон, договор или основателна причина изискват друго.

11.10. Клиентът може да откаже приета проектна поръчка преди статус „В работа“; Renestico възстановява сумата, с изключение на направените документално обосновани външни разходи.

12.1. Поддръжката се предоставя през dashboard и/или официален имейл в работни дни в Република България. Базовите планове нямат гарантирани условия и срокове за извършване на съответните действия по поддръжка (SLA), освен ако Планов snapshot не предвижда друго.

12.2. Разширената поддръжка може да включва приоритетно въвеждане и настройка на активация, домейни, viewer/embed и публикуване на готови модели. Тя не включва разработка или поддръжка на сайта на Клиента, освен при отделна Оферта.

12.3. Renestico използва cloud hosting, storage, CDN, удостоверяване, viewer/AR технологии, analytics, имейл, плащания и други външни доставчици. Полагат се разумни усилия за реакция и възстановяване, но не се гарантира абсолютна независимост от външна инфраструктура.

12.4. Клиентът следва да пази собствени копия на оригиналните снимки, чертежи и технически файлове. Архивът на Renestico подпомага реактивирането, но не е постоянен backup или единствено хранилище. Renestico не носи отговорност за пълнотата, срока за съхранение и достъпността на файлове и материали в архива на Renestico.

12.5. Забранени са неоторизиран достъп, reverse engineering, извличане на файлове, заобикаляне на лимити и защити, автоматизирано претоварване, незаконно съдържание и нарушаване на права на трети лица.

13.1. Всяка страна пази като конфиденциална непубличната търговска, техническа, ценова и организационна информация на другата страна, освен когато разкриването е необходимо за услугата, изисква се по закон или е одобрено.

13.2. Клиентските модели, заявки и материали са конфиденциални по подразбиране. Renestico може да ги показва като портфолио/case study само с изрично разрешение от Клиента и след публичното представяне на продукта. Име, лого и марка не се използват без отделно разрешение.

13.3. Личните данни се уреждат от Политиката за поверителност. Renestico може да използва обработващи и подизпълнители при подходящи договорни, технически и организационни мерки.

14.1. Renestico може временно да ограничи или прекрати услуга при неплащане, нарушение, злоупотреба, риск за сигурността, съмнение за нарушение на чужди права, правен риск, техническа необходимост, съмнения за нарушаване на Условията или форсмажор. При възможност Renestico уведомява предварително Клиента за ограничаване или прекратяване на услугите. При спешност, както и по своя преценка, Renestico може да действа незабавно, като уведомява Клиента за ограничаването или прекратяването в разумен срок.

14.2. Renestico не отговаря за забавяне или невъзможност поради обективни събития извън разумния му контрол: природно бедствие, война, актове и действия на публични органи, срив на инфраструктура, прекъсване на електрозахранване/интернет или сериозен проблем при външен доставчик, който не е причинен от Renestico. Сроковете се удължават разумно; при обективна пречка над 30 дни всяка страна може да прекрати само засегнатата услуга.

14.3. Renestico предоставя услугите с професионална грижа. В максималната допустима от закона степен, Renestico не отговаря за неточности, права на трети лица, ограничения или забавяния, причинени от материали, инструкции или действия на Клиента.

14.4. В максималната допустима от закона степен Renestico не отговаря за косвени вреди, пропуснати ползи, загуба на пазар, репутационни вреди, загуба на данни или прекъсване на дейност. Общата отговорност на Renestico за конкретна засегната услуга или текущ период е ограничена до реално платената сума за нея.

14.5. Нищо в Условията не изключва отговорност при умисъл, груба небрежност или когато ограничението е недопустимо по закон.

14.6. Клиентът се задължава да обезщети и да предпази от отговорност Renestico, неговите служители, представители и подизпълнители от и срещу всякакви претенции, искове, производства, отговорност, глоби, имуществени санкции, присъдени суми, вреди и разходи, включително разходи за правна защита, произтичащи от или свързани с: (а) предоставените от Клиента информация, материали, произведения, инструкции, файлове или съдържание; (б) нарушение от страна на Клиента на права на интелектуална собственост, търговски тайни, лични данни или други права на трети лица; (в) използване на услугата в нарушение на тези Условия или на приложимото право; (г) съдържание, продукти, договори, сделки и комуникация на Клиента с негови клиенти, съдоговорители и посетители на сайтовете му; и (д) обработване на лични данни, за които Клиентът е администратор.

14.7. Клиентът няма право да задържа, намалява, прихваща или да отказва плащане на дължими суми към Renestico поради твърдени насрещни вземания, възражения или претенции, освен ако насрещното вземане, възражение или претенция е признато от Renestico в писмена форма или е установено с влязло в сила съдебно решение.

15.1. Dashboard е основният инструмент за управление и проследяване на процеса по предоставяне на услугите. Оферти, приемания, проформи, фактури, статуси, Preview-и и важни действия се пазят там, когато функционалността е налична. Имейлът адресът на Клиента се използва за уведомяване за важни действия, като Клиентът се задължава да поддържа актуални данни за контакт.

15.2. Сигнал или жалба се подава през конкретната Заявка или на официалния имейл с идентификатор на заявката/модела, описание на проблема и желано решение. Renestico потвърждава получаването и започва преглед до 5 (пет) работни дни; решението може да изисква допълнително време според сложността, като в този случай Renestico уведомява Клиента за необходимостта от допълнително време.

15.3. Съществени промени в цени, лимити, права, срокове, спиране или отговорност се съобщават чрез сайта на Renestico поне 30 (тридесет) календарни дни предварително и важат за следващ период. Технически, редакционни, правни промени могат да влязат по-рано, когато е необходимо, без да променят със задна дата приета оферта, платен период или започната поръчка.

15.4. Прилага се българското право, освен ако индивидуален договор или императивна норма предвиждат друго. Преди съдебен спор страните полагат разумни усилия за доброволно уреждане. При неуспех спорът се отнася до компетентния български съд по седалището на Renestico, освен ако приложима норма или индивидуален договор предвиждат друго.

15.5. Ако отделна разпоредба е недействителна или неприложима, останалите запазват действие. Неупражняването на право не е отказ от него. До излизане на Renestico на чужди пазари официалната версия е на български; бъдещи езикови версии се уреждат изрично за съответния пазар/договор.

15.6. Условията влизат в сила от 02.08.2026 г. и заменят предходните версии.

15.7. Клиентът няма право да прехвърля или преотстъпва права и задължения по приета Оферта, Планов snapshot на трето лице без предварителното писмено съгласие на Renestico. Renestico може да прехвърли правата и задълженията си на свързано лице или на правоприемник при преобразуване, продажба на предприятието или подобна сделка, като уведоми Клиента.

15.8. Тези Условия, заедно с приетата Оферта или Планов snapshot, приложимата Политика за поверителност и изрично посочените приложения, съставляват цялостното споразумение между страните по уредените в тях въпроси и заместват всички предходни устни или писмени уговорки.