Общи условия за ползване на сайта

Настоящите Общи условия уреждат достъпа до и използването на уебсайта renestico.bg, както и на публично достъпните информационни страници, свързани с дейността на Renestico.

Тези Общи условия се прилагат за всички посетители на сайта, независимо дали използват сайта само за преглед на информация, за изпращане на запитване, за контакт с Renestico или за друго допустимо ползване.

Когато за конкретна услуга, клиентски акаунт, viewer интеграция, dashboard достъп, изработка на модел, хостинг, embed, analytics, поддръжка или друга търговска услуга има публикувани отделни условия, индивидуален договор, оферта, приложение, работна поръчка или друг изричен документ, съответният специален документ има предимство пред настоящите Общи условия по отношение на конкретната услуга.

Сайтът се управлява от Атанас Иванов Сапунджиев, действащ като физическо лице под търговското обозначение Renestico, с имейл за контакт: admin@renestico.bg.

При промяна на правната форма, регистрационния статус или идентификационните данни на доставчика, тази информация се актуализира в настоящите Общи условия и в останалите приложими правни страници на сайта.

Сайтът има информационен, презентационен и комуникационен характер. Чрез него Renestico представя своята дейност, примерни решения, услуги, портфолио, съдържание, правна информация и възможности за контакт.

Освен ако изрично не е посочено друго, публикуваната в сайта информация не представлява обвързваща оферта по смисъла на действащото законодателство, а покана за отправяне на запитване или за започване на комуникация.

Изпращането на запитване чрез сайта само по себе си не води до автоматично приемане на поръчка, възникване на договорно правоотношение или поемане на задължение от страна на Renestico за изпълнение на конкретна услуга.

Когато е приложимо, Renestico може да използва или интегрира външни софтуерни компоненти с отворен код като част от своята платформа, viewer и свързаните услуги. Допълнителна информация за използваните open-source компоненти и приложимите лицензи е достъпна на страницата Open-source лицензи.

С достъпа до сайта и/или използването му посетителят потвърждава, че е запознат с настоящите Общи условия и се съгласява да ги спазва.

Когато посетителят не е съгласен с тези Общи условия, той следва да преустанови използването на сайта.

Посетителят има право да използва сайта единствено за законосъобразни цели и по начин, който не нарушава права и законни интереси на Renestico, на други потребители, на клиенти, партньори или на трети лица.

• преглед на публикувана информация;
• изпращане на запитвания, когато това е предвидено в сайта;
• контакт с Renestico за услуги, сътрудничество или друга легитимна комуникация;
• ползване на сайта за вътрешни лични или професионални информационни цели.

При използване на сайта посетителят няма право да извършва действия, които нарушават закона, добрите нрави, сигурността на сайта или правата на други лица.

• да въвежда, изпраща или разпространява невярна, подвеждаща, незаконна, клеветническа, обидна, заплашителна, нецензурна или другояче недопустима информация;
• да качва или изпраща съдържание, което нарушава авторски права, търговски марки, патенти, ноу-хау, търговски тайни, права върху дизайн, лични данни или други права на трети лица;
• да прави опити за неоторизиран достъп до сайта, сървъри, акаунти, административни панели, бази данни, API, мрежи или други свързани системи;
• да заобикаля, атакува, тества или компрометира мерки за сигурност, защити, лимити или технически ограничения;
• да използва автоматизирани средства за извличане, копиране, индексиране, scraping, crawling или масово събиране на съдържание от сайта без изрично писмено разрешение;
• да въвежда вируси, зловреден код, скриптове, ботове, троянски коне или други средства, които могат да увредят, претоварят или нарушат функционирането на сайта;
• да използва съдържанието на сайта по начин, който създава невярно впечатление за партньорство, представителство, одобрение или официална връзка с Renestico без писмено съгласие.

Освен ако изрично не е посочено друго, всички права върху съдържанието на сайта са запазени. Това включва, без ограничение, текстове, структура, дизайн, визуална идентичност, графики, изображения, илюстрации, интерфейсни елементи, лого, търговски обозначения, описания, подбор и подредба на съдържанието, както и всякакви други публикувани материали.

Публикуването на съдържание в сайта не предоставя на посетителя право да го използва извън обичайното преглеждане на сайта, освен когато законът допуска това или Renestico е дал изрично писмено съгласие.

Забранява се копиране, възпроизвеждане, разпространение, публикуване, адаптиране, преработка, извличане, препродажба, търговско използване или друго използване на съдържание от сайта без предварително писмено разрешение от Renestico или от съответния носител на права.

Когато сайтът позволява изпращане на запитване, съобщение, информация или файлове, посетителят носи отговорност за законосъобразността, точността и релевантността на предоставеното от него съдържание.

Посетителят декларира, че има необходимите права, разрешения и законово основание да изпраща всяка информация, файл, изображение, чертеж, документ, модел или друго съдържание, което предоставя чрез сайта.

Посетителят не следва да изпраща чрез общи контактни форми специални категории лични данни, търговски тайни, строго конфиденциална информация или съдържание, чието предаване не е необходимо за първоначалния контакт, освен когато това е изрично поискано и е осигурен подходящ канал.

Renestico има право да не обработва, да откаже или да изтрие съобщения и материали, които са непълни, неясни, технически неизползваеми, незаконосъобразни, рискови или несъвместими с дейността на проекта.

Когато в сайта са публикувани цени за стандартни абонаментни планове, стартови пакети или ясно описани услуги, тези цени се прилагат за посочения обхват и към момента на публикуване, освен ако изрично не е посочено друго.

Когато в сайта са публикувани ориентировъчни бюджети, примерни срокове, примерни конфигурации или примерни комбинации, които не са обозначени като стандартен план или фиксиран пакет, те имат информационен характер и не представляват обвързваща оферта при всички възможни случаи.

Цените за индивидуални поръчки, корекции по съществуващи модели, add-on услуги, надвишаване на лимити, допълнителни модели, допълнителен трафик, допълнителни домейни, source files, специални права, custom функционалности или други услуги извън стандартния план или фиксиран пакет се определят в индивидуална оферта, поръчка, договор или друг изричен документ.

Renestico има право да коригира очевидни фактически, технически, визуални или описателни грешки в публикуваната информация, както и да актуализира цените за бъдещи поръчки и бъдещи абонаментни периоди.

Освен ако сайтът изрично не предоставя функционалност за директно сключване на договор по електронен път при ясно посочени условия, използването на сайта и изпращането на запитване не водят автоматично до сключване на договор.

Договорно отношение между Renestico и клиент възниква само при наличие на изрично приемане от страна на Renestico и/или при подписване на договор, приемане на оферта, потвърждение на поръчка, издаване на приложим търговски документ или друг ясен акт, от който следва съгласие по съществените условия.

Когато в бъдеще за определени услуги бъде въведен механизъм за електронно сключване на договор през сайта или свързана платформа, Renestico може да публикува допълнителни или специални условия, които ще уреждат техническите стъпки, езика, начина на коригиране на грешки, съхраняването на договора и останалата приложима преддоговорна информация.

Сайтът може да съдържа линкове към външни сайтове, платформи, приложения, услуги, публикации, профили, инструменти или ресурси на трети лица.

Тези линкове се предоставят единствено за удобство и информация. Renestico не контролира и не носи отговорност за съдържанието, сигурността, наличността, политиките, практиките или услугите на трети лица, освен ако изрично не е посочено друго.

Посетителят използва външни сайтове и услуги на собствена отговорност и следва да се запознае с техните условия, политики и правила, преди да ги използва.

Renestico полага разумни усилия за поддържане на сайта актуален, сигурен и достъпен, но не гарантира, че сайтът ще бъде непрекъснато наличен, напълно безгрешен, без прекъсвания, без забавяния или напълно свободен от несъвместимости.

Renestico има право по всяко време да променя, обновява, ограничава, спира временно или прекратява достъпа до целия сайт или до отделни негови части, функционалности, страници, форми, материали или линкове, включително с цел поддръжка, сигурност, подобрения, правно съответствие или организационни промени.

В максималната степен, допустима от приложимото право, Renestico не носи отговорност за вреди, пропуснати ползи, загуба на данни, прекъсване на дейност, пропуснати бизнес възможности или други преки, непреки, случайни, последващи или специални вреди, произтичащи от или свързани с достъпа до, невъзможността за достъп до или използването на сайта, когато това не противоречи на императивни законови разпоредби.

Renestico не носи отговорност за съдържание, действия или бездействия на трети лица, включително външни сайтове, доставчици на инфраструктура, комуникационни услуги, хостинг доставчици, браузъри, устройства, мрежи или други външни фактори извън разумния му контрол.

Нищо в настоящите Общи условия не изключва или ограничава отговорност, която по закон не може да бъде изключена или ограничена.

Обработването на лични данни във връзка със сайта се урежда от Политиката за поверителност, публикувана на сайта.

Използването на бисквитки и сходни технологии се урежда от Политиката за бисквитки и от приложимите настройки за бисквитки, когато такива са налични.

При противоречие между настоящите Общи условия и специална политика за защита на личните данни или бисквитки, предимство има съответната специална политика по въпросите, които урежда.

Renestico има право да предприеме всички допустими по закон мерки за защита на своите права, законни интереси, системи, съдържание, репутация и сигурност, включително да ограничи или блокира достъпа до сайта или до определени негови функционалности при съмнение за нарушение, злоупотреба, атака, незаконно поведение или друг риск.

Ако отделна разпоредба на настоящите Общи условия бъде призната за недействителна, нищожна, неприложима или несъвместима с императивна правна норма, това няма да засяга действието на останалите разпоредби, които остават в сила в максимално допустимия от закона обхват.

За всички въпроси, свързани с настоящите Общи условия, се прилага българското право.

Споровете между страните се решават чрез преговори и добросъвестен диалог. Когато спорът не може да бъде разрешен доброволно, той се отнася до компетентния български съд, освен ако приложимо императивно право предвижда друго.

Когато посетителят има качеството „потребител“, не се изключват правата и защитата, предоставени му от задължителни норми на приложимото потребителско законодателство.

Renestico може да изменя и допълва настоящите Общи условия по всяко време, когато това е необходимо поради промени в дейността, сайта, приложимото право, технологичната среда, правната документация или други обективни основания.

Актуалната версия на Общите условия се публикува на сайта с дата на последна актуализация. Използването на сайта след публикуване на промени означава, че посетителят се е запознал с актуализираната версия.